اتفاقية العرض (شروط الخدمة)
هذا المستند عرض عام وشروط استخدام خدمة EvilFox.Win، أُعدّ مع مراعاة متطلبات الاتحاد الأوروبي (بما في ذلك حقوق المستهلك والمحتوى الرقمي وتوجيهات التجارة الإلكترونية، GDPR — حيث ينطبق) والولايات المتحدة الأمريكية (بما في ذلك معايير حماية المستهلك لدى FTC وقوانين الولايات مثل CCPA/CPRA). التسجيل والدفع واستخدام الخدمة يُعدّ قبولًا للعرض.
1. التعريفات
المزود — مالك خدمة EvilFox.Win، الذي يقدم خدمات الوصول إلى VPN. العميل (المستخدم، المستهلك) — شخص طبيعي أو اعتباري له أهلية قانونية قبل العرض بالتسجيل و/أو الدفع. الخدمات — توفير الوصول إلى تكوينات VPN والوظائف الرقمية المرتبطة بالحساب وفق التعرفة المختارة. المحتوى الرقمي — الاشتراك ورابط الوصول وبيانات أخرى تُصدر بشكل إلكتروني.
Исполнитель не подчиняется российскому законодательству в части регулирования VPN-услуг, операторов связи и средств обхода блокировок. Статус Исполнителя определяется юрисдикцией его регистрации и контактами, указанными в разделе 2; применимое право — в разделе 16. Наличие оплаты в рублях, русскоязычного интерфейса или пользователей на территории РФ само по себе не означает, что Исполнитель является российским лицом или подчиняется праву РФ о VPN.
2. جهات اتصال المزود
قبل إبرام الاتفاق ولأي مسائل تنفيذ:
القائمة الكاملة: جهات الاتصال.
3. موضوع الاتفاق
يلتزم المزود بمنح العميل الوصول إلى VPN وفق التعرفة المدفوعة؛ يلتزم العميل بدفع الخدمات بالأسعار المحددة على الموقع وقت الشراء. الخدمة تُعدّ محتوى رقميًا، غير مُورَد على وسيط مادي، يُقدَّم عن بُعد (عبر الإنترنت).
الخصائص الجوهرية للخدمة (المدة، السعر، حدود حركة المرور والأجهزة، قائمة الخوادم) تُحدد على صفحة التعرفة قبل الدفع. شروط VPN الإضافية — في قواعد استخدام VPN وقواعد الموقع.
Договор заключается дистанционно. Исполнитель не является российским оператором связи и не оказывает VPN-услуги в качестве лица, поднадзорного регуляторам РФ. Предмет договора и условия оказания услуг не регулируются законодательством Российской Федерации о VPN; обязательные нормы права РФ о регулировании средств обхода блокировок к Исполнителю не применяются.
4. إبرام الاتفاق والقبول
يُعتبر الاتفاق مبرمًا من لحظة:
- نجاح الدفع (الخصم من الرصيد أو إتمام الدفع عبر مزود الدفع)؛
- تأكيد الموافقة على هذا العرض، سياسة الخصوصية، قواعد الموقع، قواعد VPN، التسليم والاسترداد — بتحديد المفاتيح الإلزامية أثناء التسجيل و/أو الشراء.
نشر التعرفات على الموقع يُعدّ دعوة للتعاقد؛ القبول هو إجراء العميل بدفع التعرفة المختارة.
5. تقديم الخدمة و«التسليم»
يسجّل العميل، يعبئ الرصيد (إن لزم) ويشتري اشتراكًا في لوحة الحساب. يُمنح الوصول فورًا بعد الدفع الناجح: تُعرض التكوين ورابط الاشتراك في اللوحة. لا تُفرض رسوم تسليم منفصلة. التفاصيل: شروط التسليم.
تُحسب مدة الاشتراك وفق التعرفة (أيام/أشهر تقويمية)، ما لم يُفعَّل وضع التجميد قبل التفعيل — في هذه الحالة تبدأ المدة من لحظة التفعيل المحددة على الموقع.
6. السعر والدفع
تُحدد الأسعار على الموقع قبل تقديم الطلب (مبدأ شفافية الأسعار — قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة). الدفع ممكن عبر الطرق المتاحة في لوحة الحساب؛ تتم معالجة الدفع بواسطة مزودي الدفع وفق قواعدهم. لا يخزّن المزود بيانات البطاقة البنكية كاملة.
عملة العرض — حسب تقدير المزود (عادةً روبل)؛ قد يعتمد مبلغ الخصم الفعلي على سعر الصرف ورسوم نظام الدفع. ضريبة القيمة المضافة: إذا لم يكن المزود خاضعًا للضريبة في الولاية القضائية ذات الصلة، قد يُعرض السعر دون سطر ضريبي منفصل؛ لمستهلكي الاتحاد الأوروبي، تُحدَّد الالتزامات الضريبية المعمول بها بموجب القانون ووضع المزود.
7. حق الانسحاب (الاتحاد الأوروبي) والتوفير الفوري للمحتوى الرقمي
لمستهلكي الاتحاد الأوروبي، ينطبق الحق في الانسحاب من عقد عن بُعد خلال 14 يومًا تقويميًا دون ذكر أسباب (التوجيه 2011/83/EU)، ما لم ينص أدناه على خلاف ذلك.
الوصول إلى VPN محتوى رقمي غير مُورَد على وسيط مادي. عند تقديم الطلب، العميل:
- يطلب فورًا بدء الخدمة بعد الدفع؛
- يؤكد قراءة الشروط وفهم أنه: بعد بدء الخدمة وإصدار الوصول، قد يُفقد حق الانسحاب لمدة 14 يومًا بالقدر الذي قُدمت فيه الخدمة فعليًا (المادة 16(م) من توجيه حقوق المستهلك / التطبيقات الوطنية).
الاسترداد بعد بدء الاستخدام — وفق شروط الاسترداد، ضمن قانون حماية المستهلك الإلزامي في الاتحاد الأوروبي.
8. الاسترداد والإلغاء (الولايات المتحدة وأحكام عامة)
لمستهلكي الولايات المتحدة، تنطبق شروط الاسترداد وإلغاء الدفع والقواعد الإلزامية لولاية الإقامة (بما في ذلك حقوق سكان كاليفورنيا بموجب CCPA/CPRA فيما يتعلق بالبيانات الشخصية — راجع السياسة).
الخدمات الرقمية ذات التسليم الفوري، كقاعدة عامة، غير قابلة للاسترداد بعد الاتصال والاستخدام الفعليين، إلا كما هو منصوص عليه صراحة في refund.php، أو خصم مكرر خاطئ، أو حيث يكون ذلك إلزاميًا بموجب القانون المعمول به.
9. الإطار القانوني والتزامات العميل
يحدد المزود الاستخدام المسموح للخدمات بناءً على قانون الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (راجع قواعد VPN). تشريعات البلدان ذات التنظيم الاستبدادي أو الرقابي للإنترنت (بما في ذلك روسيا الاتحادية وأوكرانيا) ليست إطارًا مرجعيًا لشروط هذا العرض.
يلتزم العميل بـ:
- استخدام VPN بشكل قانوني وفق قانون الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة المعمول به وهذه المستندات؛
- عدم نقل الوصول إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية دون موافقة المزود؛
- الالتزام بحدود الأجهزة وشروط التعرفة؛
- عدم القيام بالإجراءات المدرجة في قواعد الموقع وVPN (الاختراق، الاحتيال، CSAM، التحايل على عقوبات OFAC/الاتحاد الأوروبي، إلخ).
Запрет на использование для незаконных целей
Запрещается использование Сервиса для:
- распространения материалов, запрещённых законодательством ЕС и США, включая материалы с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних (CSAM/CSE), пропаганду терроризма и торговлю людьми;
- осуществления кибератак, несанкционированного доступа (взломов), фишинга, распространения вредоносного ПО;
- мошеннических действий, включая кражу и иное незаконное использование персональных данных;
- распространения спама и фишинговых рассылок.
يقيّم العميل بشكل مستقل مخاطر استخدام VPN في بلد إقامته. لا يضمن المزود شرعية VPN في جميع الولايات القضائية.
Исполнитель не гарантирует доступность Сервиса на территории государств, где VPN-услуги ограничены или запрещены (включая, но не ограничиваясь: Российская Федерация, Китайская Народная Республика, Исламская Республика Иран, КНДР и иные страны с авторитарным регулированием интернета). Блокировки на уровне государства, оператора связи или регулятора находятся вне контроля Исполнителя. Заказчик самостоятельно оценивает такие риски и несёт связанные с ними последствия.
10. معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات وفق سياسة معالجة البيانات الشخصية (GDPR، ePrivacy، CCPA/CPRA — حيث ينطبق). التسجيل والدفع يؤكدان الإقرار بالسياسة. يمكن للعميل ممارسة حقوق صاحب البيانات عبر الملف الشخصي والدعم.
11. جودة الخدمة وإخلاء المسؤولية عن الضمانات
يسعى المزود للحفاظ على تشغيل VPN، لكن الخدمة تُقدَّم «كما هي» و«حسب التوفر» بالقدر المسموح به بموجب قانون الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الإلزامي.
غير مضمون: التوفر دون انقطاع، سرعة محددة، توفر مواقع أو خدمات معينة، تجاوز جميع حظر المشغّلين والحكومات. الصيانة وأعطال المزود والقوة القاهرة قد تؤثر على الوصول.
لمستهلكي الاتحاد الأوروبي: لا شيء في هذا العرض يحد من ضمانات المطابقة القانونية للمحتوى الرقمي بموجب التوجيه (EU) 2019/770، بالقدر المنطبق على طبيعة الخدمة.
Форс-мажор
Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия; военные действия и вооружённые конфликты; блокировки интернета на уровне государства; решения регуляторов, судов и государственных органов; перебои в работе дата-центров, каналов связи и поставщиков инфраструктуры; кибератаки и иные события, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.
Исполнитель не гарантирует доступность Сервиса на территории государств, где VPN-услуги ограничены или запрещены (включая, но не ограничиваясь: РФ, Китай, Иран, КНДР и иные страны с авторитарным регулированием). Такие ограничения относятся к обстоятельствам вне контроля Исполнителя. Заказчик самостоятельно оценивает риски использования Сервиса в своей стране.
12. تحديد المسؤولية
المزود غير مسؤول عن: أفعال العميل والأطراف الثالثة؛ محتوى حركة المستخدم؛ حظر VPN على مستوى الحكومة والمزود؛ الأضرار غير المباشرة، خسارة الأرباح، فقدان البيانات — بالحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به.
Заказчик несёт полную ответственность за использование Сервиса, включая любые юридические последствия в стране своего местонахождения. Исполнитель не контролирует и не несёт ответственности за контент, передаваемый через Сервис Заказчиком, а также за выбор Заказчиком целей, приложений и ресурсов при использовании VPN.
تُحدَّد المسؤولية الإجمالية للمزود بموجب الاتفاق بمبلغ ما دفعه العميل فعليًا للاشتراك محل النزاع خلال آخر 12 شهرًا، ما لم تقتضِ قواعد حماية المستهلك الإلزامية في الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة خلاف ذلك.
لا تنطبق القيود على المسؤولية عن القصد، الإهمال الجسيم، الضرر بالحياة والصحة، وحالات أخرى لا يمكن فيها استبعاد المسؤولية بموجب القانون.
13. العقوبات ومراقبة التصدير
لا تُقدَّم الخدمات للأشخاص والمنظمات الخاضعة لأنظمة العقوبات الأمريكية (OFAC) أو الاتحاد الأوروبي أو غيرها الإلزامية. يؤكد العميل عدم وجود مثل هذه القيود. قد ينهي المزود الاتفاق فورًا عند الانتهاك.
14. التعليق والإنهاء
قد يعلّق المزود أو ينهي الوصول لانتهاك العرض أو القواعد أو قانون الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة أو إساءة استخدام الموارد أو عدم الدفع أو بناءً على طلب مزود الدفع. التعليق الدائم للانتهاكات الجسيمة — وفق قواعد الموقع.
يمكن للعميل التوقف عن الاستخدام في أي وقت؛ حذف الحساب — عبر الملف الشخصي (راجع السياسة). الفترة المدفوعة مسبقًا غير المستخدمة غير قابلة للاسترداد، إلا وفق الاسترداد والقانون الإلزامي.
15. تغييرات الشروط
قد يغيّر المزود العرض والأسعار والتعرفات. تُنشر النسخة الحالية على هذه الصفحة. قد يُرسل إشعار بالتغييرات الجوهرية للاشتراكات النشطة (الموقع، البريد الإلكتروني). الاستخدام المستمر بعد سريان التغييرات يعني الموافقة، ما لم يمنع القانون المعمول به. لمستهلكي الاتحاد الأوروبي: التغييرات لا تُسوِّء الحقوق المدفوعة دون موافقة خلال فترة التعرفة المدفوعة.
16. القانون المعمول به وتسوية النزاعات
يخضع الاتفاق للقانون المحدد وفق قواعد تعارض القوانين الإلزامية لحماية المستهلك: لمستهلكي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تُحفظ القواعد الإلزامية لبلد الإقامة المعتادة إذا كانت أكثر ملاءمة.
لمستهلكي الولايات المتحدة — القواعد الإلزامية لولاية الإقامة بالقدر المطلوب بموجب القانون.
تُحل النزاعات بالتفاوض والتواصل مع الدعم. عند عدم التوصل لاتفاق:
- الاتحاد الأوروبي: يمكن للمستهلك استخدام منصة Online Dispute Resolution (ODR) للمفوضية الأوروبية والسلطات المختصة لحماية المستهلك في بلده؛
- الولايات المتحدة: قد تُنظر النزاعات من قبل محاكم ولاية إقامة المستهلك أو هيئات أخرى وفق القانون المحلي.
لا شيء في هذا القسم يحرم المستهلك من الحق في الحماية القضائية بموجب القواعد الإلزامية لبلده.
17. أحكام ختامية
يسري العرض من تاريخ النشر على الموقع. بطلان حكم منفصل لا يُبطل العرض ككل. المستندات الجزءية: قواعد الموقع، قواعد VPN، سياسة الخصوصية، التسليم، الاسترداد.
الرئيسية · اتصل بنا · التسليم · الاسترداد والإلغاء · سياسة الخصوصية · قواعد VPN