Aide et FAQ

Guides pour 3x-ui, Remnawave et Amnezia AWG — achat, tableau de bord, renouvellement et limites

Частые вопросы

Короткие ответы на то, о чём чаще всего пишут в поддержку.

Какой клиент скачать?
Для Windows рекомендуем наш клиент EvilFox VPN — скачайте .exe на странице Скачать или с de4ima.uk. Подписку по коду с oplata.info активируют в кабинете приложения — см. Активация EvilFox. Для VLESS / Remnawave также подойдут Hiddify, Happ, V2RayTun. Для AWG / WireGuard — Amnezia VPN (лучше 4.8.18.0). NaiveProxy — клиент Karing.
Чем отличаются 3x-ui, Remnawave и Amnezia?
3x-ui — конфиг на выбранный сервер. Remnawave — одна HTTPS-ссылка на много серверов, с лимитом трафика и устройств. Amnezia — AWG 2.0 / WireGuard / NaiveProxy в отдельном кабинете AWG. Покупайте и открывайте конфиги в «своём» разделе — так меньше путаницы. Отдельно: подписка EvilFox по коду (oplata.info) живёт в приложении, не в ЛК сайта.
Есть ли бесплатный демо-доступ?
Да, если на сайте включён тариф «3 дня» / демо: один раз на аккаунт. Обычно нужно привязать Telegram с @username — так мы ограничиваем накрутку. После демо покупайте обычный тариф или продлевайте с баланса. Демо ЛК сайта — не то же самое, что код активации EvilFox с oplata.info.
Почему у Remnawave в кабинете «—» вместо устройств?
У новых подписок id панели сохраняется сразу. У старых или импортированных конфигов id подтягивается автоматически при открытии кабинета (по ссылке подписки). Обновите страницу через несколько секунд. Если снова «—» или «?» — напишите в поддержку с ID конфига.
VPN подключен, но сайты всё равно открываются «как дома»
Включите полный туннель: в Hiddify — режим VPN (при установке регион «Другой», не «Россия»); в V2RayTun — режим туннеля; в EvilFox — убедитесь, что подписка активна (по коду или импорту из ЛК), соединение включено, Kill Switch / полный туннель при необходимости. Без режима VPN часть трафика идёт мимо туннеля.
Как продлить и что такое автопродление?
В кабинете сайта нажмите «Продлить» — сумма спишется с баланса. Если в профиле включено автопродление, Remnawave за 7 дней до конца сам продлевается на тот же срок, что был куплен, при достаточном балансе. Если денег мало — придёт напоминание. Автопродление — не списание с карты, только с баланса. Если кнопки серые — проверьте баланс, срок тарифа или сообщение о панели; для Amnezia смотрите кабинет AWG. Подписка EvilFox по коду с oplata.info продлевается по правилам товара Digiseller / повторной покупкой кода — не через balance.php.
Где конфиг Amnezia и как сменить сервер?
Только в кабинете AWG. Откройте конфиг → импорт vpn:// или текста в Amnezia VPN. Смена сервера — кнопка «Сменить сервер». Продление — там же. В основном кабинете Amnezia-конфигов нет.
Лимит устройств Remnawave превышен — что делать?
Отключите лишние устройства в клиенте или докупите слоты в «Устройства». Пока лимит превышен, панель может отключить подписку. Доп. ГБ — в «Доп. ГБ» на текущий оплаченный период.
Можно ли вернуть деньги?
Возврат — по условиям возврата и правилам. Перманентная блокировка за нарушения (раздача ключей, накрутка демо) не снимается. Для товара oplata.info / Digiseller также действуют правила площадки оплаты.
Как активировать подписку EvilFox по коду (oplata.info)?
1) Оплатите товар по ссылке на oplata.info (официальная кнопка на странице активации). 2) Получите код на странице оплаты и/или на email. 3) Скачайте EvilFox VPN. 4) Откройте приложение → раздел «Кабинет» внутри клиента → вставьте код → «Активировать». Подробно: evilfox_activate.php.
Код с oplata.info вводить на сайте (Пополнить баланс)?
Нет. Код после оплаты товара EvilFox на oplata.info вводят только в кабинете приложения EvilFox VPN. Страница «Пополнить» на сайте — для баланса аккаунта (карта/СБП/коды пополнения ЛК / Digiseller баланса). Это разные продукты: путаница — самая частая ошибка.
Чем кабинет сайта отличается от кабинета в EvilFox?
Кабинет сайта (dashboard) — после входа на сайт: покупка 3x-ui / Remnawave / Amnezia с баланса, ссылки, продление, тикеты. Кабинет в EvilFox — экран внутри Windows-программы: туда вводят код лицензии/подписки с oplata.info. Регистрация на сайте для кода EvilFox не нужна.
Оплатил на oplata.info — где взять код и что делать дальше?
После успешной оплаты код показывают на странице результата и часто дублируют письмом. В истории покупок Digiseller/oplata.info код обычно можно посмотреть снова. Дальше: установить EvilFox → «Кабинет» в приложении → вставить код. Не вводите его в браузере на evilfox.win в поле баланса.
Код EvilFox не принимается / «уже использован»
Проверьте: код скопирован целиком без пробелов; оплата завершена успешно; код ещё не активировали на другом ПК; стоит актуальный EvilFox; есть интернет при активации. Один код обычно на одну активацию (лимит по условиям товара). Если оплата есть, а код «битый» — тикет с номером заказа / временем оплаты и скрином (без данных карты).
Нужен ли аккаунт на сайте, если купил код EvilFox?
Для активации кода в приложении — нет. Аккаунт на сайте нужен, если покупаете конфиги через баланс ЛК (3x-ui, Remnawave, Amnezia) или пишете в тикеты с привязкой к покупкам кабинета.
Можно ли один код EvilFox на несколько компьютеров?
Обычно нет или только в пределах лимита устройств по условиям товара на Digiseller. Повторный ввод уже активированного кода на другом ПК чаще всего не сработает. Уточняйте описание товара на странице оплаты.

Активация подписки кодом в EvilFox VPN

Это отдельный сценарий: вы платите по ссылке Digiseller/oplata.info, получаете код и активируете подписку в Windows-клиенте EvilFox VPN. Не путайте с личным кабинетом сайта.

Важно: раздел «Кабинет» в приложении ≠ личный кабинет сайта. Код с oplata.info не вводят на странице пополнения.

  1. Перейдите к оплате: официальная ссылка (по умолчанию oplata.info, товар id_d=6030449) и завершите платёж.
  2. Сохраните выданный код активации (страница оплаты / email / история покупок).
  3. Скачайте и установите EvilFox VPN (.exe).
  4. Откройте приложение → раздел «Кабинет» → поле кода подписки/лицензии → вставьте код → активируйте.
  5. Дождитесь подтверждения и подключайтесь к VPN. Если ошибка — см. FAQ выше или тикет.

Другой путь: регистрация на сайте → баланс → покупка 3x-ui / Remnawave / Amnezia в ЛК → импорт ссылки в EvilFox как клиент. Это не замена кода с oplata.info.

Пошаговая страница с кнопкой оплаты и FAQ: Активация подписки в EvilFox VPN.

Trois types de connexion

Les boutiques et tableaux de bord sont séparés sur ce site — ne les confondez pas :

Premiers pas

  1. Inscrivez-vous et connectez-vous.
  2. Rechargez votre solde (carte, SBP ou code de recharge — selon ce qui est disponible sur le site).
  3. Choisissez une section d'achat : 3x-ui, Remnawave ou Amnezia.
  4. Après le paiement, copiez le lien ou la config depuis le tableau de bord et importez-la dans un client. Liste des applications — sur la page Télécharger.

Клиенты и приложения

Актуальный список — на странице Скачать.

EvilFox VPN (Windows) — наш клиент: подписки и конфиги из кабинета сайта, Kill Switch, RU/EN, светлая/тёмная тема. Также можно активировать подписку по коду с oplata.info в разделе «Кабинет» приложения — инструкция. Прямой .exe: EvilFox.exe.

Hiddify / Happ / V2RayTun — для VLESS и Remnawave-подписок. Amnezia VPN — для AWG / WireGuard. Karing — для NaiveProxy (naive+https://).

Inscription et connexion

Entrez e-mail et mot de passe lors de l'inscription. Mot de passe oublié — réinitialisez-le depuis la page de connexion. Un lien de parrainage à l'inscription (le cas échéant) est appliqué automatiquement ; le programme partenaire se trouve sous Parrainage.

Recharger le solde

Dans le tableau de bord, ouvrez « Recharger ». Carte ou autres méthodes selon les paramètres du site. Vous pouvez saisir un code de recharge acheté chez un partenaire.

Nous ne débitons pas votre carte automatiquement sans votre action. Les services sont payés uniquement depuis votre solde sur le site. Dans le profil, vous pouvez activer le renouvellement automatique depuis le solde — ce n'est pas une liaison de carte, mais un débit des fonds déjà crédités à l'expiration d'une config.

Acheter 3x-ui

La section « Acheter une config » — forfaits pour un serveur ou packs pour plusieurs nœuds 3x-ui. À l'achat, choisissez un serveur et, si besoin, inbound / protocole. Paiement depuis le solde. Le lien et le QR apparaissent dans le tableau de bord.

Pour une config unique, vous pouvez transférer l'abonnement vers un autre serveur (limite mensuelle de transferts). Un lien d'abonnement agrégé pour toutes les configs actives se trouve dans le bloc « Abonnement » du tableau de bord (sub.php avec votre token).

Acheter Remnawave

La section Remnawave — packs avec une URL d'abonnement pour un accès multi-serveur. Après l'achat, un lien https://… apparaît dans le tableau de bord. Compatible avec Hiddify, v2rayNG, Streisand et d'autres clients avec import par URL.

L'abonnement a une limite de trafic (définie par le forfait). Si besoin, achetez du volume supplémentaire dans « Go suppl. » — pour la période payée, au-delà de la limite de base. Lors du renouvellement, les anciens abonnements illimités du panel peuvent être basculés vers une limite fixe — c'est le comportement normal du système mis à jour.

Acheter Amnezia (AWG / WireGuard)

La section « Acheter Amnezia » — AWG 2.0 ou WireGuard, serveur de la liste admin. Configs dans le tableau de bord AWG séparé, non mélangées avec 3x-ui ou Remnawave.

Installez Amnezia VPN, ouvrez la config dans le tableau de bord AWG et importez un lien vpn:// ou le texte de la clé. Changement de serveur via changement de serveur dans le tableau de bord Amnezia.

Tableau de bord

Le tableau de bord principal — configs 3x-ui et abonnements Remnawave : lien, expiration, renouvellement, QR. Pour Remnawave, le tableau affiche le trafic et les appareils (si le panel est connecté).

Le tableau de bord Amnezia — AWG / WireGuard uniquement. Historique du solde sous Actions dans le tableau de bord. Statistiques de trafic (si activées) — statistiques.

Si le marketplace est activé, une config achetée peut d'abord arriver en gel — activez-la quand vous êtes prêt à démarrer la période.

Renouvellement

Dans le tableau de bord, cliquez sur « Renouveler » sur la config ou ouvrez la page de renouvellement depuis le lien du tableau. Le montant est débité du solde ; pour Remnawave, prix et durée viennent du pack, pour Amnezia — du tableau de bord AWG.

Avec le renouvellement automatique activé dans le profil, le système tentera de renouveler la config depuis le solde avant expiration si les fonds sont suffisants.

Remnawave : trafic et appareils

Dans le tableau de bord, un abonnement Remnawave affiche le trafic utilisé et la limite. Go supplémentaires — Go suppl. (pour la période payée en cours).

La limite d'appareils (HWID) est contrôlée par le panel Remnawave. Les emplacements de base sont définis à l'émission de l'abonnement ; un dépassement peut restreindre l'accès. Achetez des appareils supplémentaires dans « Appareils » si cette section est disponible.

Lien d'abonnement agrégé

Dans le bloc « Abonnement » du tableau de bord, deux liens personnels — ils récupèrent toutes les configs 3x-ui et Remnawave actives du tableau de bord principal (pas Amnezia). Pratique pour les clients avec listes de serveurs auto-mises à jour. Vous pouvez copier le lien d'une config depuis la ligne du tableau.

Limites d'appareils et règles

Remnawave : la limite d'appareils par abonnement est définie dans le panel (voir le bloc Remnawave dans le tableau de bord). Ne la dépassez pas — sinon l'abonnement peut être désactivé jusqu'à l'achat d'emplacements ou la suppression d'appareils supplémentaires.

Règle du service : un abonnement/lien émis n'est pas destiné au partage massif ou à une utilisation simultanée sur un grand nombre d'appareils au-delà d'une limite raisonnable. Les abus peuvent entraîner un blocage du compte.

Remboursements — voir la politique de remboursement et les règles. Les bannissements permanents pour violations ne sont pas levés.

Как работает сеть

Коротко о назначении сервиса и стабильности соединения. Это не отказ от услуги, а честные ограничения сети.

  • Сервис предназначен для защиты вашего трафика и конфиденциальности через шифрование. Мы не гарантируем доступ к конкретным ресурсам при изменении политики операторов или сетевых ограничениях.
  • При нестабильной работе классических транспортов в вашей сети рекомендуем для VLESS использовать XHTTP вместо TCP — так соединение обычно надёжнее, но без абсолютных гарантий.
  • На телефоне в мобильной сети стабильная работа не гарантируется: может работать, а может и нет. По Wi‑Fi обычно заметно лучше, но тоже без гарантий. На остальных устройствах (ПК, ноутбуки, планшеты) по отзывам проблем не отмечалось.

Assistance

Créez un ticket dans la section assistance. Indiquez l'ID de config du tableau de bord, le type de connexion (3x-ui / Remnawave / Amnezia) et ce que vous avez déjà essayé. Avant de nous contacter, vérifiez que l'application est à jour et que le lien copié est correct.

Pas trouvé de réponse ? Contactez l'assistance.

Ouvrir un ticket