Допомога та FAQ

Інструкції з 3x-ui, Remnawave та Amnezia AWG — покупка, кабінет, продовження та ліміти

Частые вопросы

Короткие ответы на то, о чём чаще всего пишут в поддержку.

Какой клиент скачать?
Для Windows рекомендуем наш клиент EvilFox VPN — скачайте .exe на странице Скачать или с de4ima.uk. Подписку по коду с oplata.info активируют в кабинете приложения — см. Активация EvilFox. Для VLESS / Remnawave также подойдут Hiddify, Happ, V2RayTun. Для AWG / WireGuard — Amnezia VPN (лучше 4.8.18.0). NaiveProxy — клиент Karing.
Чем отличаются 3x-ui, Remnawave и Amnezia?
3x-ui — конфиг на выбранный сервер. Remnawave — одна HTTPS-ссылка на много серверов, с лимитом трафика и устройств. Amnezia — AWG 2.0 / WireGuard / NaiveProxy в отдельном кабинете AWG. Покупайте и открывайте конфиги в «своём» разделе — так меньше путаницы. Отдельно: подписка EvilFox по коду (oplata.info) живёт в приложении, не в ЛК сайта.
Есть ли бесплатный демо-доступ?
Да, если на сайте включён тариф «3 дня» / демо: один раз на аккаунт. Обычно нужно привязать Telegram с @username — так мы ограничиваем накрутку. После демо покупайте обычный тариф или продлевайте с баланса. Демо ЛК сайта — не то же самое, что код активации EvilFox с oplata.info.
Почему у Remnawave в кабинете «—» вместо устройств?
У новых подписок id панели сохраняется сразу. У старых или импортированных конфигов id подтягивается автоматически при открытии кабинета (по ссылке подписки). Обновите страницу через несколько секунд. Если снова «—» или «?» — напишите в поддержку с ID конфига.
VPN подключен, но сайты всё равно открываются «как дома»
Включите полный туннель: в Hiddify — режим VPN (при установке регион «Другой», не «Россия»); в V2RayTun — режим туннеля; в EvilFox — убедитесь, что подписка активна (по коду или импорту из ЛК), соединение включено, Kill Switch / полный туннель при необходимости. Без режима VPN часть трафика идёт мимо туннеля.
Как продлить и что такое автопродление?
В кабинете сайта нажмите «Продлить» — сумма спишется с баланса. Если в профиле включено автопродление, Remnawave за 7 дней до конца сам продлевается на тот же срок, что был куплен, при достаточном балансе. Если денег мало — придёт напоминание. Автопродление — не списание с карты, только с баланса. Если кнопки серые — проверьте баланс, срок тарифа или сообщение о панели; для Amnezia смотрите кабинет AWG. Подписка EvilFox по коду с oplata.info продлевается по правилам товара Digiseller / повторной покупкой кода — не через balance.php.
Где конфиг Amnezia и как сменить сервер?
Только в кабинете AWG. Откройте конфиг → импорт vpn:// или текста в Amnezia VPN. Смена сервера — кнопка «Сменить сервер». Продление — там же. В основном кабинете Amnezia-конфигов нет.
Лимит устройств Remnawave превышен — что делать?
Отключите лишние устройства в клиенте или докупите слоты в «Устройства». Пока лимит превышен, панель может отключить подписку. Доп. ГБ — в «Доп. ГБ» на текущий оплаченный период.
Можно ли вернуть деньги?
Возврат — по условиям возврата и правилам. Перманентная блокировка за нарушения (раздача ключей, накрутка демо) не снимается. Для товара oplata.info / Digiseller также действуют правила площадки оплаты.
Как активировать подписку EvilFox по коду (oplata.info)?
1) Оплатите товар по ссылке на oplata.info (официальная кнопка на странице активации). 2) Получите код на странице оплаты и/или на email. 3) Скачайте EvilFox VPN. 4) Откройте приложение → раздел «Кабинет» внутри клиента → вставьте код → «Активировать». Подробно: evilfox_activate.php.
Код с oplata.info вводить на сайте (Пополнить баланс)?
Нет. Код после оплаты товара EvilFox на oplata.info вводят только в кабинете приложения EvilFox VPN. Страница «Пополнить» на сайте — для баланса аккаунта (карта/СБП/коды пополнения ЛК / Digiseller баланса). Это разные продукты: путаница — самая частая ошибка.
Чем кабинет сайта отличается от кабинета в EvilFox?
Кабинет сайта (dashboard) — после входа на сайт: покупка 3x-ui / Remnawave / Amnezia с баланса, ссылки, продление, тикеты. Кабинет в EvilFox — экран внутри Windows-программы: туда вводят код лицензии/подписки с oplata.info. Регистрация на сайте для кода EvilFox не нужна.
Оплатил на oplata.info — где взять код и что делать дальше?
После успешной оплаты код показывают на странице результата и часто дублируют письмом. В истории покупок Digiseller/oplata.info код обычно можно посмотреть снова. Дальше: установить EvilFox → «Кабинет» в приложении → вставить код. Не вводите его в браузере на evilfox.win в поле баланса.
Код EvilFox не принимается / «уже использован»
Проверьте: код скопирован целиком без пробелов; оплата завершена успешно; код ещё не активировали на другом ПК; стоит актуальный EvilFox; есть интернет при активации. Один код обычно на одну активацию (лимит по условиям товара). Если оплата есть, а код «битый» — тикет с номером заказа / временем оплаты и скрином (без данных карты).
Нужен ли аккаунт на сайте, если купил код EvilFox?
Для активации кода в приложении — нет. Аккаунт на сайте нужен, если покупаете конфиги через баланс ЛК (3x-ui, Remnawave, Amnezia) или пишете в тикеты с привязкой к покупкам кабинета.
Можно ли один код EvilFox на несколько компьютеров?
Обычно нет или только в пределах лимита устройств по условиям товара на Digiseller. Повторный ввод уже активированного кода на другом ПК чаще всего не сработает. Уточняйте описание товара на странице оплаты.

Активация подписки кодом в EvilFox VPN

Это отдельный сценарий: вы платите по ссылке Digiseller/oplata.info, получаете код и активируете подписку в Windows-клиенте EvilFox VPN. Не путайте с личным кабинетом сайта.

Важно: раздел «Кабинет» в приложении ≠ личный кабинет сайта. Код с oplata.info не вводят на странице пополнения.

  1. Перейдите к оплате: официальная ссылка (по умолчанию oplata.info, товар id_d=6030449) и завершите платёж.
  2. Сохраните выданный код активации (страница оплаты / email / история покупок).
  3. Скачайте и установите EvilFox VPN (.exe).
  4. Откройте приложение → раздел «Кабинет» → поле кода подписки/лицензии → вставьте код → активируйте.
  5. Дождитесь подтверждения и подключайтесь к VPN. Если ошибка — см. FAQ выше или тикет.

Другой путь: регистрация на сайте → баланс → покупка 3x-ui / Remnawave / Amnezia в ЛК → импорт ссылки в EvilFox как клиент. Это не замена кода с oplata.info.

Пошаговая страница с кнопкой оплаты и FAQ: Активация подписки в EvilFox VPN.

Три типи підключення

На сайті розділені магазини та кабінети — не плутайте їх між собою:

З чого почати

  1. Зареєструйтесь та увійдіть в обліковий запис.
  2. Поповніть баланс (картка, SBP або код поповнення — що доступно на сайті).
  3. Оберіть потрібний розділ покупки: 3x-ui, Remnawave або Amnezia.
  4. Після оплати скопіюйте посилання або конфіг у кабінеті та імпортуйте в клієнт. Список застосунків — на сторінці Завантажити.

Клиенты и приложения

Актуальный список — на странице Скачать.

EvilFox VPN (Windows) — наш клиент: подписки и конфиги из кабинета сайта, Kill Switch, RU/EN, светлая/тёмная тема. Также можно активировать подписку по коду с oplata.info в разделе «Кабинет» приложения — инструкция. Прямой .exe: EvilFox.exe.

Hiddify / Happ / V2RayTun — для VLESS и Remnawave-подписок. Amnezia VPN — для AWG / WireGuard. Karing — для NaiveProxy (naive+https://).

Реєстрація та вхід

Вкажіть email і пароль під час реєстрації. Якщо забули пароль — відновіть його на сторінці входу. Реферальне посилання при реєстрації (якщо є) враховується автоматично; партнерська програма — у розділі Реферали.

Поповнення балансу

У кабінеті відкрийте «Поповнити». Оплата карткою або іншим способом залежить від налаштувань сайту. Можна ввести код поповнення, придбаний у партнера.

Ми не списуємо кошти з картки автоматично без вашої дії. Послуги оплачуються лише з балансу на сайті. У профілі можна увімкнути добровільне автопродовження з балансу — це не прив'язка картки, а списання з уже зарахованих коштів при закінченні терміну конфігу.

Покупка 3x-ui

Розділ «Купити конфіг» — тарифи на один сервер або пакети на кілька вузлів 3x-ui. При покупці оберіть сервер і за потреби inbound / протокол. Оплата з балансу. Посилання та QR з'являться в особистому кабінеті.

Для одного конфігу можна перенести підписку на інший сервер (діє місячний ліміт перенесень). Загальне посилання-підписка на всі активні конфіги — у блоці «Підписка» в кабінеті (sub.php за вашим токеном).

Покупка Remnawave

Розділ Remnawave — пакети з однією URL-підпискою на мультисерверний доступ. Після покупки посилання виду https://… відображається в особистому кабінеті. Підходить для Hiddify, v2rayNG, Streisand та інших клієнтів з імпортом за посиланням.

У підписки є ліміт трафіку (задається тарифом пакета). За потреби докупіть обсяг у «Дод. ГБ» — на оплачений період, понад базовий ліміт. При продовженні терміну старі безлімітні підписки на панелі можуть бути переведені на фіксований ліміт — це нормальна поведінка оновленої системи.

Покупка Amnezia (AWG / WireGuard)

Розділ «Купити Amnezia» — протокол AWG 2.0 або WireGuard, вибір сервера зі списку адмінки. Конфіги зберігаються в окремому кабінеті AWG, не змішуються з 3x-ui та Remnawave.

Встановіть Amnezia VPN, відкрийте конфіг у кабінеті AWG та імпортуйте посилання vpn:// або текст ключа. Зміна сервера — через зміну сервера в кабінеті Amnezia. Дод. трафік понад базовий ліміт — «Докупити трафік» на оплачений період (у новому періоді потрібно сплатити знову).

Особистий кабінет

Основний кабінет — конфіги 3x-ui та підписки Remnawave: посилання, термін дії, продовження, QR. Для Remnawave в таблиці відображаються трафік і пристрої (якщо підключена панель).

Кабінет Amnezia — лише AWG / WireGuard. Історія операцій з балансом — у розділі «Дії» кабінету. Статистика трафіку (якщо увімкнена) — статистика.

Якщо на сайті увімкнено маркетплейс, придбаний конфіг може спочатку потрапити в заморожені — активуйте його, коли будете готові почати відлік терміну.

Продовження підписки

У кабінеті натисніть «Продовжити» біля потрібного конфігу або відкрийте сторінку продовження за посиланням з таблиці. Сума списується з балансу; для Remnawave ціна та термін беруться з пакета, для Amnezia — з кабінету AWG.

При увімкненому автопродовженні в профілі система спробує продовжити конфіг з балансу до закінчення терміну, якщо коштів достатньо.

Remnawave: трафік і пристрої

У кабінеті у підписки Remnawave відображається використаний трафік і ліміт. Докупівля гігабайт — Дод. ГБ (на поточний оплачений період).

Ліміт пристроїв (HWID) контролюється панеллю Remnawave. Базову кількість слотів задають при видачі підписки; при перевищенні доступ може бути обмежено. Докупити додаткові пристрої можна в «Пристрої», якщо розділ доступний на сайті.

Загальне посилання-підписка

В особистому кабінеті в блоці «Підписка» два персональні посилання — вони підтягують усі активні конфіги 3x-ui та Remnawave з основного кабінету (не Amnezia). Зручно для клієнтів з автооновленням списку серверів. Окреме посилання одного конфігу можна скопіювати з рядка таблиці.

Ліміти пристроїв і правила

Remnawave: ліміт пристроїв на підписку задається в панелі (див. блок Remnawave у кабінеті). Не перевищуйте ліміт — інакше підписка може бути вимкнена до докупівлі слотів або відключення зайвих пристроїв.

Загальне правило сервісу: одна видана підписка/посилання не призначена для масового розповсюдження або одночасної роботи на великій кількості пристроїв понад розумний ліміт. Зловживання можуть призвести до блокування облікового запису.

Повернення коштів — згідно з умовами повернення та правилами. Постійне блокування за порушення не знімається.

Як працює мережа

Коротко про призначення сервісу і стабільність зʼєднання. Це не відмова від послуги, а чесні обмеження мережі.

  • Сервіс призначений для захисту вашого трафіку та конфіденційності через шифрування. Ми не гарантуємо доступ до конкретних ресурсів при зміні політики операторів або мережевих обмеженнях.
  • При нестабільній роботі класичних транспортів у вашій мережі радимо для VLESS використовувати XHTTP замість TCP — так зʼєднання зазвичай надійніше, але без абсолютних гарантій.
  • На телефоні в мобільній мережі стабільна робота не гарантується. По Wi‑Fi зазвичай помітно краще. На інших пристроях (ПК, ноутбуки, планшети) за відгуками проблем не відзначалося.

Підтримка

Створіть тікет у розділі підтримки. Вкажіть ID конфігу з кабінету, тип підключення (3x-ui / Remnawave / Amnezia) і що вже пробували. Перед зверненням перевірте актуальність застосунку та правильність скопійованого посилання.

Не знайшли відповідь? Напишіть у підтримку.

Відкрити тікет