Trợ giúp và FAQ

Hướng dẫn 3x-ui, Remnawave và Amnezia AWG — mua, bảng điều khiển, gia hạn và giới hạn

Частые вопросы

Короткие ответы на то, о чём чаще всего пишут в поддержку.

Какой клиент скачать?
Для Windows рекомендуем наш клиент EvilFox VPN — скачайте .exe на странице Скачать или с de4ima.uk. Подписку по коду с oplata.info активируют в кабинете приложения — см. Активация EvilFox. Для VLESS / Remnawave также подойдут Hiddify, Happ, V2RayTun. Для AWG / WireGuard — Amnezia VPN (лучше 4.8.18.0). NaiveProxy — клиент Karing.
Чем отличаются 3x-ui, Remnawave и Amnezia?
3x-ui — конфиг на выбранный сервер. Remnawave — одна HTTPS-ссылка на много серверов, с лимитом трафика и устройств. Amnezia — AWG 2.0 / WireGuard / NaiveProxy в отдельном кабинете AWG. Покупайте и открывайте конфиги в «своём» разделе — так меньше путаницы. Отдельно: подписка EvilFox по коду (oplata.info) живёт в приложении, не в ЛК сайта.
Есть ли бесплатный демо-доступ?
Да, если на сайте включён тариф «3 дня» / демо: один раз на аккаунт. Обычно нужно привязать Telegram с @username — так мы ограничиваем накрутку. После демо покупайте обычный тариф или продлевайте с баланса. Демо ЛК сайта — не то же самое, что код активации EvilFox с oplata.info.
Почему у Remnawave в кабинете «—» вместо устройств?
У новых подписок id панели сохраняется сразу. У старых или импортированных конфигов id подтягивается автоматически при открытии кабинета (по ссылке подписки). Обновите страницу через несколько секунд. Если снова «—» или «?» — напишите в поддержку с ID конфига.
VPN подключен, но сайты всё равно открываются «как дома»
Включите полный туннель: в Hiddify — режим VPN (при установке регион «Другой», не «Россия»); в V2RayTun — режим туннеля; в EvilFox — убедитесь, что подписка активна (по коду или импорту из ЛК), соединение включено, Kill Switch / полный туннель при необходимости. Без режима VPN часть трафика идёт мимо туннеля.
Как продлить и что такое автопродление?
В кабинете сайта нажмите «Продлить» — сумма спишется с баланса. Если в профиле включено автопродление, Remnawave за 7 дней до конца сам продлевается на тот же срок, что был куплен, при достаточном балансе. Если денег мало — придёт напоминание. Автопродление — не списание с карты, только с баланса. Если кнопки серые — проверьте баланс, срок тарифа или сообщение о панели; для Amnezia смотрите кабинет AWG. Подписка EvilFox по коду с oplata.info продлевается по правилам товара Digiseller / повторной покупкой кода — не через balance.php.
Где конфиг Amnezia и как сменить сервер?
Только в кабинете AWG. Откройте конфиг → импорт vpn:// или текста в Amnezia VPN. Смена сервера — кнопка «Сменить сервер». Продление — там же. В основном кабинете Amnezia-конфигов нет.
Лимит устройств Remnawave превышен — что делать?
Отключите лишние устройства в клиенте или докупите слоты в «Устройства». Пока лимит превышен, панель может отключить подписку. Доп. ГБ — в «Доп. ГБ» на текущий оплаченный период.
Можно ли вернуть деньги?
Возврат — по условиям возврата и правилам. Перманентная блокировка за нарушения (раздача ключей, накрутка демо) не снимается. Для товара oplata.info / Digiseller также действуют правила площадки оплаты.
Как активировать подписку EvilFox по коду (oplata.info)?
1) Оплатите товар по ссылке на oplata.info (официальная кнопка на странице активации). 2) Получите код на странице оплаты и/или на email. 3) Скачайте EvilFox VPN. 4) Откройте приложение → раздел «Кабинет» внутри клиента → вставьте код → «Активировать». Подробно: evilfox_activate.php.
Код с oplata.info вводить на сайте (Пополнить баланс)?
Нет. Код после оплаты товара EvilFox на oplata.info вводят только в кабинете приложения EvilFox VPN. Страница «Пополнить» на сайте — для баланса аккаунта (карта/СБП/коды пополнения ЛК / Digiseller баланса). Это разные продукты: путаница — самая частая ошибка.
Чем кабинет сайта отличается от кабинета в EvilFox?
Кабинет сайта (dashboard) — после входа на сайт: покупка 3x-ui / Remnawave / Amnezia с баланса, ссылки, продление, тикеты. Кабинет в EvilFox — экран внутри Windows-программы: туда вводят код лицензии/подписки с oplata.info. Регистрация на сайте для кода EvilFox не нужна.
Оплатил на oplata.info — где взять код и что делать дальше?
После успешной оплаты код показывают на странице результата и часто дублируют письмом. В истории покупок Digiseller/oplata.info код обычно можно посмотреть снова. Дальше: установить EvilFox → «Кабинет» в приложении → вставить код. Не вводите его в браузере на evilfox.win в поле баланса.
Код EvilFox не принимается / «уже использован»
Проверьте: код скопирован целиком без пробелов; оплата завершена успешно; код ещё не активировали на другом ПК; стоит актуальный EvilFox; есть интернет при активации. Один код обычно на одну активацию (лимит по условиям товара). Если оплата есть, а код «битый» — тикет с номером заказа / временем оплаты и скрином (без данных карты).
Нужен ли аккаунт на сайте, если купил код EvilFox?
Для активации кода в приложении — нет. Аккаунт на сайте нужен, если покупаете конфиги через баланс ЛК (3x-ui, Remnawave, Amnezia) или пишете в тикеты с привязкой к покупкам кабинета.
Можно ли один код EvilFox на несколько компьютеров?
Обычно нет или только в пределах лимита устройств по условиям товара на Digiseller. Повторный ввод уже активированного кода на другом ПК чаще всего не сработает. Уточняйте описание товара на странице оплаты.

Активация подписки кодом в EvilFox VPN

Это отдельный сценарий: вы платите по ссылке Digiseller/oplata.info, получаете код и активируете подписку в Windows-клиенте EvilFox VPN. Не путайте с личным кабинетом сайта.

Важно: раздел «Кабинет» в приложении ≠ личный кабинет сайта. Код с oplata.info не вводят на странице пополнения.

  1. Перейдите к оплате: официальная ссылка (по умолчанию oplata.info, товар id_d=6030449) и завершите платёж.
  2. Сохраните выданный код активации (страница оплаты / email / история покупок).
  3. Скачайте и установите EvilFox VPN (.exe).
  4. Откройте приложение → раздел «Кабинет» → поле кода подписки/лицензии → вставьте код → активируйте.
  5. Дождитесь подтверждения и подключайтесь к VPN. Если ошибка — см. FAQ выше или тикет.

Другой путь: регистрация на сайте → баланс → покупка 3x-ui / Remnawave / Amnezia в ЛК → импорт ссылки в EvilFox как клиент. Это не замена кода с oplata.info.

Пошаговая страница с кнопкой оплаты и FAQ: Активация подписки в EvilFox VPN.

Ba loại kết nối

Cửa hàng và bảng điều khiển tách biệt trên site này — đừng nhầm lẫn:

  • 3x-ui — một máy chủ, VLESS / VMess / Trojan và hơn nữa. Mua: Mua config. Config trong bảng điều khiển.
  • Remnawave — gói đa máy chủ, một liên kết https://… cho nhiều khu vực. Mua: Remnawave. Gói cũng trong bảng điều khiển (cột Remnawave).
  • Amnezia (AWG / WireGuard) — giao thức và ứng dụng riêng. Mua: Mua Amnezia. Config trong bảng AWG, không trong danh sách 3x-ui.

Bắt đầu

  1. Đăng ký và đăng nhập.
  2. Nạp số dư (thẻ, SBP hoặc mã nạp — tùy site hỗ trợ).
  3. Chọn mục mua: 3x-ui, Remnawave hoặc Amnezia.
  4. Sau thanh toán, sao chép liên kết hoặc config từ bảng điều khiển và nhập vào client. Danh sách app — trang Tải xuống.

Клиенты и приложения

Актуальный список — на странице Скачать.

EvilFox VPN (Windows) — наш клиент: подписки и конфиги из кабинета сайта, Kill Switch, RU/EN, светлая/тёмная тема. Также можно активировать подписку по коду с oplata.info в разделе «Кабинет» приложения — инструкция. Прямой .exe: EvilFox.exe.

Hiddify / Happ / V2RayTun — для VLESS и Remnawave-подписок. Amnezia VPN — для AWG / WireGuard. Karing — для NaiveProxy (naive+https://).

Đăng ký và đăng nhập

Nhập email và mật khẩu khi đăng ký. Quên mật khẩu — đặt lại từ trang đăng nhập. Liên kết giới thiệu khi đăng ký (nếu có) được áp dụng tự động; chương trình đối tác ở Giới thiệu.

Nạp số dư

Trong bảng điều khiển mở «Nạp tiền». Thẻ hoặc phương thức khác tùy cài đặt site. Bạn có thể nhập mã nạp mua từ đối tác.

Chúng tôi không tự động trừ thẻ khi bạn không thao tác. Dịch vụ chỉ thanh toán từ số dư site. Trong hồ sơ có thể bật gia hạn tự động từ số dư — không phải liên kết thẻ, mà trừ từ số dư đã nạp khi config hết hạn.

Mua 3x-ui

Mục «Mua config» — gói cho một máy chủ hoặc bundle nhiều node 3x-ui. Khi mua chọn máy chủ và nếu cần inbound / giao thức. Thanh toán từ số dư. Liên kết và QR hiện trong bảng điều khiển.

Với một config có thể chuyển gói sang máy chủ khác (giới hạn chuyển hàng tháng). Liên kết gói tổng hợp cho mọi config đang hoạt động ở khối «Gói» trong bảng điều khiển (sub.php với token của bạn).

Mua Remnawave

Mục Remnawave — gói với một URL gói cho truy cập đa máy chủ. Sau mua liên kết https://… hiện trong bảng điều khiển. Hoạt động với Hiddify, v2rayNG, Streisand và client nhập URL khác.

Gói có giới hạn lưu lượng (theo gói). Nếu cần mua thêm dung lượng ở «GB thêm» — cho kỳ đã trả, vượt giới hạn cơ bản. Khi gia hạn, gói panel không giới hạn cũ có thể chuyển sang giới hạn cố định — hành vi mong đợi của hệ thống cập nhật.

Mua Amnezia (AWG / WireGuard)

Mục «Mua Amnezia» — AWG 2.0 hoặc WireGuard, chọn máy chủ từ danh sách admin. Config trong bảng AWG riêng, không trộn với 3x-ui hay Remnawave.

Cài Amnezia VPN, mở config trong bảng AWG và nhập liên kết vpn:// hoặc văn bản khóa. Đổi máy chủ qua đổi máy chủ trong bảng Amnezia.

Bảng điều khiển

Bảng chính — config 3x-ui và gói Remnawave: liên kết, hết hạn, gia hạn, QR. Remnawave hiển thị lưu lượng và thiết bị trong bảng (nếu panel đã kết nối).

Bảng Amnezia — chỉ AWG / WireGuard. Lịch sử số dư trong Thao tác ở bảng. Thống kê lưu lượng (nếu bật) — thống kê.

Nếu marketplace bật, config mua có thể vào đóng băng trước — kích hoạt khi sẵn sàng bắt đầu thời hạn.

Gia hạn

Trong bảng nhấp «Gia hạn» trên config hoặc mở trang gia hạn từ liên kết bảng. Số tiền trừ từ số dư; Remnawave lấy giá và thời hạn từ gói, Amnezia — từ bảng AWG.

Khi bật gia hạn tự động trong hồ sơ, hệ thống sẽ cố gia hạn config từ số dư trước khi hết hạn nếu đủ tiền.

Remnawave: lưu lượng và thiết bị

Trong bảng gói Remnawave hiển thị lưu lượng đã dùng và giới hạn. GB thêm — GB thêm (cho kỳ trả hiện tại).

Giới hạn thiết bị (HWID) do panel Remnawave kiểm soát. Slot cơ bản đặt khi cấp gói; vượt giới hạn có thể hạn chế truy cập. Mua thiết bị thêm ở «Thiết bị» nếu mục có sẵn.

Liên kết gói tổng hợp

Trong khối «Gói» của bảng có hai liên kết cá nhân — lấy mọi config 3x-ui và Remnawave đang hoạt động từ bảng chính (không Amnezia). Tiện cho client tự cập nhật danh sách máy chủ. Có thể sao chép liên kết một config từ dòng bảng.

Giới hạn thiết bị và quy tắc

Remnawave: giới hạn thiết bị mỗi gói đặt trong panel (xem khối Remnawave trong bảng). Không vượt — nếu không gói có thể bị tắt đến khi mua slot hoặc gỡ thiết bị thừa.

Quy tắc dịch vụ: gói/liên kết đã cấp không dùng để chia sẻ hàng loạt hoặc dùng đồng thời trên quá nhiều thiết bị vượt giới hạn hợp lý. Lạm dụng có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Hoàn tiền — xem chính sách hoàn tiền và quy tắc. Cấm vĩnh viễn do vi phạm không được gỡ.

Как работает сеть

Коротко о назначении сервиса и стабильности соединения. Это не отказ от услуги, а честные ограничения сети.

  • Сервис предназначен для защиты вашего трафика и конфиденциальности через шифрование. Мы не гарантируем доступ к конкретным ресурсам при изменении политики операторов или сетевых ограничениях.
  • При нестабильной работе классических транспортов в вашей сети рекомендуем для VLESS использовать XHTTP вместо TCP — так соединение обычно надёжнее, но без абсолютных гарантий.
  • На телефоне в мобильной сети стабильная работа не гарантируется: может работать, а может и нет. По Wi‑Fi обычно заметно лучше, но тоже без гарантий. На остальных устройствах (ПК, ноутбуки, планшеты) по отзывам проблем не отмечалось.

Hỗ trợ

Tạo ticket trong mục hỗ trợ. Ghi ID config từ bảng, loại kết nối (3x-ui / Remnawave / Amnezia) và những gì đã thử. Trước khi liên hệ kiểm tra app đã cập nhật và liên kết sao chép đúng.

Không tìm thấy câu trả lời? Liên hệ hỗ trợ.

Mở ticket